তথ্য সুরক্ষা

jeb77 গোপনীয়তা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সম্পূর্ণ নিরাপদ। jeb77 কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করে তা এই পেজে বিস্তারিত জানুন।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

সংক্ষিপ্ত সারাংশ: jeb77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। আমরা শুধু পরিষেবা প্রদান ও নিরাপত্তার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য ব্যবহার করি। আপনার তথ্যের উপর আপনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আছে।

০১ ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

jeb77 (এরপর "আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম") আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে jeb77.bet ওয়েবসাইট এবং আমাদের মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহারের সময় আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে সেগুলো ব্যবহার করা হয় এবং আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা কী পদক্ষেপ নিই।

এই গোপনীয়তা নীতি jeb77-এর নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে যুক্ত এবং সেটির একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হয়।

প্রযোজ্যতার পরিসর

এই নীতি নিচের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য:

  • jeb77.bet ওয়েবসাইটের সকল পেজ ও বিভাগ
  • jeb77 মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন (Android ও iOS)
  • jeb77-এর সাথে ইমেইল বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে যোগাযোগ
  • যেকোনো সংশ্লিষ্ট প্রচারমূলক কার্যক্রম

০২ আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

আপনার সেবার মান উন্নত করতে এবং নিরাপদ পরিবেশ নিশ্চিত করতে jeb77 নির্দিষ্ট ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। নিচের সারণিতে বিস্তারিত দেওয়া হলো:

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের কারণ
পরিচয়মূলক তথ্য নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর KYC যাচাইকরণ ও বয়স নিশ্চিতকরণ
যোগাযোগের তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা ও নোটিফিকেশন
আর্থিক তথ্য মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস ডিপোজিট ও উইথড্র প্রক্রিয়াকরণ
ডিভাইস তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, ডিভাইস ID জালিয়াতি প্রতিরোধ ও নিরাপত্তা
ব্যবহারের তথ্য বেটিং ইতিহাস, লগইন সময়, পেজ ভিজিট পরিষেবা উন্নতি ও ব্যক্তিগতকরণ
অবস্থানের তথ্য দেশ, শহর (আনুমানিক) ভূ-সীমাবদ্ধতা নিশ্চিত করা

লক্ষ্য করুন: jeb77 কখনো আপনার ব্যাংক কার্ডের সম্পূর্ণ নম্বর বা পিন কোড সংরক্ষণ করে না। আর্থিক লেনদেন সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে সম্পন্ন হয়।

০৩ কীভাবে তথ্য সংগ্রহ করা হয়

jeb77 বিভিন্ন উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে। প্রতিটি পদ্ধতি সম্পর্কে আপনার সচেতন থাকা উচিত:

সরাসরি সংগ্রহ

আপনি যখন jeb77-এ নিবন্ধন করেন, অ্যাকাউন্ট যাচাই করেন, ডিপোজিট বা উইথড্র করেন, ফর্ম পূরণ করেন বা আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করেন তখন সরাসরি আপনার কাছ থেকে তথ্য নেওয়া হয়।

স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ

আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করেন, তখন স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু তথ্য সংগ্রহ হয়। এর মধ্যে রয়েছে:

  • কুকিজ ও সাদৃশ্যমূলক প্রযুক্তির মাধ্যমে ব্রাউজিং ডেটা
  • লগ ফাইলে সংরক্ষিত অ্যাক্সেসের তথ্য
  • ডিভাইসের অপারেটিং সিস্টেম ও সংস্করণ
  • সেশনের সময়কাল ও কার্যকলাপ

তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে

পরিচয় যাচাই (KYC), পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং জালিয়াতি প্রতিরোধে সহযোগী প্রতিষ্ঠানের কাছ থেকেও সীমিত তথ্য প্রাপ্ত হতে পারে। তবে এই অংশীদাররা নিজেদের গোপনীয়তা নীতিতে আবদ্ধ এবং jeb77-এর নির্দেশনা মেনে চলে।

০৪ তথ্যের ব্যবহার

jeb77 আপনার তথ্য শুধুমাত্র নিচের বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। অন্য কোনো কারণে আপনার তথ্য ব্যবহার করা হয় না:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও রক্ষণাবেক্ষণের জন্য।
  • লেনদেন সম্পন্ন করা: ডিপোজিট ও উইথড্র নিরাপদে প্রক্রিয়া করার জন্য।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার প্রশ্ন ও অভিযোগ সমাধান করার জন্য।
  • নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: জালিয়াতি, অর্থ পাচার ও অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করার জন্য।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশনা মানার জন্য।
  • পরিষেবা উন্নতি: প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করার জন্য।
  • প্রচারমূলক যোগাযোগ: আপনার সম্মতি থাকলে অফার ও আপডেট পাঠানোর জন্য (যেকোনো সময় বন্ধ করা যাবে)।

আপনি যদি প্রচারমূলক বার্তা পেতে না চান, তাহলে যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে নোটিফিকেশন বন্ধ করতে পারবেন অথবা আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানাতে পারবেন।

০৫ তথ্য শেয়ার নীতি

jeb77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি, ভাড়া বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

পরিষেবা অংশীদার

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, পরিচয় যাচাই ও প্রযুক্তিগত সহায়তার জন্য বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়। এই অংশীদাররা jeb77-এর গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে বাধ্য।

আইনি বাধ্যবাধকতা

আদালতের নির্দেশ, সরকারি তদন্ত বা আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে প্রয়োজনীয় তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে। এ ধরনের ক্ষেত্রে যতটুকু সম্ভব আপনাকে আগে জানানোর চেষ্টা করা হবে।

ব্যবসায়িক হস্তান্তর

jeb77-এর ব্যবসায়িক পুনর্গঠন বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর তথ্য হস্তান্তর হতে পারে। তবে নতুন পরিচালনাকারীকেও এই গোপনীয়তা নীতি মেনে চলতে হবে এবং আপনাকে আগে থেকে অবহিত করা হবে।

গুরুত্বপূর্ণ: jeb77 কখনো বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা অপরিচিত তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করে না। এটি আমাদের মূল নীতির বিরুদ্ধে।

০৬ কুকিজ নীতি

jeb77 কুকিজ ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

আমরা যে ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি

  • অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন বজায় রাখা ও নিরাপত্তার জন্য। এগুলো ছাড়া প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করবে না।
  • কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার পছন্দ (ভাষা, থিম) মনে রাখার জন্য।
  • বিশ্লেষণমূলক কুকিজ: সাইটের ব্যবহার বিশ্লেষণ করে পরিষেবা উন্নত করার জন্য।
  • নিরাপত্তা কুকিজ: জালিয়াতি ও বট কার্যক্রম সনাক্ত করার জন্য।

কুকিজ নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ মুছে ফেলতে বা নতুন কুকিজ গ্রহণ বন্ধ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা ব্যবহার করা সম্ভব নাও হতে পারে।

০৭ তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

আপনার তথ্য সুরক্ষায় jeb77 শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ও পদ্ধতি অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামোতে রয়েছে:

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: সকল ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।
  • দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ রোধে OTP যাচাই।
  • এনক্রিপ্টেড ডেটাবেস: সংরক্ষিত সকল সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড ডেটাবেসে রাখা হয়।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের দিয়ে নিয়মিত সিস্টেম পরীক্ষা করা হয়।
  • অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
  • ডেটা ব্যাকআপ: নিরাপদ স্থানে নিয়মিত ব্যাকআপ রাখা হয় যাতে কোনো তথ্য হারিয়ে না যায়।

কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের অবহিত করব এবং তাৎক্ষণিক সুরক্ষামূলক পদক্ষেপ নেব।

০৮ আপনার অধিকার

jeb77-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার তথ্যের উপর নিচের অধিকারগুলো রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে যেকোনো সময় আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • জানার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা জানতে চাইতে পারবেন।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট শর্তে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্যের ব্যবহার সীমিত করতে পারবেন।
  • বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্য একটি সাধারণ ফরম্যাটে পেতে পারবেন।
  • আপত্তির অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।

আপনার অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ পাওয়ার ৩০ দিনের মধ্যে আমরা সাড়া দেব। জটিল ক্ষেত্রে এই সময় সর্বোচ্চ ৯০ দিন পর্যন্ত বাড়তে পারে এবং আপনাকে আগে থেকে জানানো হবে।

০৯ তথ্য সংরক্ষণ কাল

jeb77 প্রয়োজনের বেশি সময় কোনো তথ্য সংরক্ষণ করে না। তথ্য সংরক্ষণের সময়কাল নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর:

তথ্যের ধরন সংরক্ষণ কাল
অ্যাকাউন্ট তথ্য (সক্রিয় অ্যাকাউন্ট) অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত
লেনদেনের রেকর্ড অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর
KYC নথিপত্র অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর
সাপোর্ট যোগাযোগ শেষ যোগাযোগের ২ বছর পর
লগ ফাইল ও প্রযুক্তিগত তথ্য ১ বছর
মার্কেটিং পছন্দ সম্মতি প্রত্যাহার না করা পর্যন্ত

নির্ধারিত সময়ের পর তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা সম্পূর্ণ বেনামী করা হয় যাতে আপনাকে আর চিহ্নিত করা সম্ভব না হয়।

১০ যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা আপনার অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: support@jeb77.bet
  • লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইটের নিচের ডান কোণে সবসময় পাওয়া যাবে
  • সাহায্য কেন্দ্র: help-center পেজ দেখুন

আমরা সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সকল গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধের জবাব দিই। জরুরি নিরাপত্তা সমস্যার ক্ষেত্রে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সাথে সাথে যোগাযোগ করুন।

এই গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬-এ আপডেট করা হয়েছে। ভবিষ্যতে কোনো পরিবর্তন হলে ওয়েবসাইটে নোটিশ দেওয়া হবে এবং নিবন্ধিত ইমেইলে জানানো হবে।

আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি

jeb77-এ আপনার গোপনীয়তা শুধু একটি নীতি নয় — এটি আমাদের মূল মূল্যবোধের অংশ

শূন্য ডেটা বিক্রয় নীতি

jeb77 কখনো আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র আপনার পরিষেবার মান উন্নয়নে ব্যবহৃত হয়।

ব্যাংক-মানের এনক্রিপশন

২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন ও সুরক্ষিত ডেটাবেস ব্যবহার করে আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত রাখা হয়।

আপনার তথ্যে আপনার নিয়ন্ত্রণ

অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যেকোন ো সময় আপনার তথ্য দেখুন, সংশোধন করুন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করুন। আপনার ডেটার উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেই থাকে।

ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ নীতি

পরিষেবা প্রদানের জন্য যতটুকু তথ্য একান্ত প্রয়োজন, jeb77 শুধু ততটুকুই সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয় কোনো তথ্য চাওয়া হয় না।

নির্ধারিত সময়ে তথ্য মুছে ফেলা

প্রয়োজনের মেয়াদ শেষ হলে আপনার তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়। কোনো তথ্যই অনির্দিষ্টকালের জন্য সংরক্ষণ করা হয় না।

২৪/৭ গোপনীয়তা সহায়তা

গোপনীয়তা বিষয়ক যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগে আমাদের সাপোর্ট টিম সার্বক্ষণিক আপনার পাশে আছে। লাইভ চ্যাটে এখনই কথা বলুন।

নিরাপদ ও বিশ্বস্ত

নিরাপদ পরিবেশে খেলা শুরু করুন

jeb77-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। আমাদের স্বচ্ছ গোপনীয়তা নীতি ও শক্তিশালী নিরাপত্তা ব্যবস্থার উপর ভরসা রেখে আজই নিবন্ধন করুন এবং সেরা বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

English